Self Service là gì và một số lợi ích tăng trưởng trong mô hình Contact Center

Sự phát triển của Self Service trong chính mô hình Contact Center mang lại nhiều

Hành trình khách hàng là gì? Cách xây dựng hành trình của khách hàng

Việc sử dụng đồ họa hành trình khách hàng đã và đang đóng một vai

Chuyển đổi từ trung tâm Điện thoại sang trung tâm Contact center

Hiện nay, nhiều tổ chức đã chuyển từ mô hình truyền thống của trung tâm

Theo dõi các xu hướng và sản phẩm mới trong ngành công nghiệp tai nghe

Ngành công nghiệp tai nghe đang trải qua sự phát triển vượt bậc với sự

Chiến dịch Outbound Contact Center giúp ăng cường doanh số bán hàng

Một trong những chiến lược hiệu quả để đạt dể đạt được điều này là

Sự tiến bộ vượt bậc chuyển đổi số trong dịch vụ Contact Center

Trong lĩnh vực dịch vụ khách hàng, sự chuyển đổi số đã mang lại một

Mô hình Trung tâm contact center: Nền tảng dịch vụ Khách hàng 24/7

Hiện nay, các dịch vụ khách hàng ngày càng phát triển và có sự cạnh

Tai nghe vô trùng cho sức khỏe tai – Tìm hiểu về ưu điểm và lợi ích

Tai nghe vô trùng đã trở thành một xu hướng mới trong lĩnh vực công

Nâng tầm trải nghiệm: Tai nghe USB-C với chất lượng cao

Tai nghe USB-C đã trở thành một phụ kiện quan trọng cho các thiết bị

Công nghệ tương thích: Tai nghe Lightning cho thiết bị Apple

Tai nghe Lightning là một công nghệ tương thích độc quyền của Apple, mang đến