Cung cấp dịch vụ Voice Brandname uy tín tại V9 Tech

Hiện nay, rất nhiều doanh nghiệp gặp khó khăn trong việc thực hiện các chiến dịch telesales, chăm sóc khách hàng hay xác nhận giao dịch qua điện thoại. Các cuộc gọi truyền thống với số thuê bao ngẫu nhiên không tạo được ấn tượng, thậm chí đôi khi còn bị đánh dấu là cuộc gọi rác, khiến tỉ lệ kết nối và phản hồi thấp đến mức đáng báo động. V9 Tech cung cấp dịch vụ voice brandname đã góp phần giải quyết triệt để những vấn đề này, giúp doanh nghiệp nâng tầm thương hiệu qua từng cuộc gọi.

Khó khăn của khách hàng khi sử dụng cuộc gọi truyền thống

Thiếu nhận diện thương hiệu

Cuộc gọi từ các số điện thoại lạ, không rõ ràng khiến khách hàng thường xuyên nghi ngờ và không muốn nghe máy. Việc này ảnh hưởng trực tiếp đến hiệu suất telesales, chăm sóc khách hàng và các thông báo quan trọng.

Tỷ lệ cuộc gọi bị bỏ lỡ cao

Theo nghiên cứu, có đến 60-70% cuộc gọi từ số thuê bao di động lạ bị từ chối hoặc không nghe máy. Đây là con số đáng báo động với các chiến dịch chăm sóc khách hàng quy mô lớn.

Dễ bị đánh dấu là cuộc gọi rác

Việc sử dụng số điện thoại không rõ nguồn gốc làm tăng nguy cơ bị nhà mạng hoặc khách hàng chặn cuộc gọi, hoặc đưa vào danh sách cuộc gọi rác (spam), ảnh hưởng nghiêm trọng đến hình ảnh doanh nghiệp.

Độ tin cậy thấp và nguy cơ bảo mật thông tin

Cuộc gọi truyền thống không có lớp bảo vệ thương hiệu nên dễ gây nhầm lẫn và giảm sự tin tưởng từ khách hàng, đặc biệt trong các giao dịch tài chính, thương mại điện tử.

Giải pháp của V9 Tech với dịch vụ cung cấp voice brandname

Dịch vụ cung cấp voice brandname của V9 Tech là giải pháp công nghệ thông minh giúp doanh nghiệp sử dụng chính tên thương hiệu hoặc số tổng đài đã đăng ký làm “Caller ID” hiển thị khi gọi điện thoại. Điều này giúp tạo dựng sự chuyên nghiệp, gia tăng tỉ lệ bắt máy và xây dựng niềm tin cho khách hàng ngay từ lần gọi đầu tiên.

Dịch vụ Voice Brandname của V9 Tech gồm những gì?

• Hiển thị thương hiệu trực tiếp trên màn hình điện thoại người nhận: Tên công ty, số tổng đài hoặc một định danh thương hiệu duy nhất sẽ được hiện thị thay vì dãy số khó nhớ.
• Tích hợp công nghệ VOIP & SIP Trunking: Giúp gọi đi nhanh chóng, ổn định với chất lượng âm thanh sắc nét, giảm thiểu trạng thái đứt kết nối.
• Quản lý cuộc gọi tập trung: Báo cáo chi tiết về số lượng cuộc gọi đi, tỷ lệ kết nối, thời gian cuộc gọi và phản hồi của khách hàng.
• Tùy chỉnh linh hoạt theo nhu cầu doanh nghiệp: Chọn lựa tên hiển thị, thời gian gọi, đối tượng liên hệ theo chiến dịch.
• Hỗ trợ đa nền tảng: Web/Wap/App/PC/Mac os……. Đa trình duyệt: Chrome, firefox, safari, cococ….. Đa thiết bị: Smartphone, PC, tablet….
• Dễ dàng tích hợp với các phần mềm quản lý CRM, ERP, AI… để tự động hóa quy trình gọi điện và chăm sóc khách hàng.

Lợi ích vượt trội khi sử dụng dịch vụ cung cấp voice brandname của V9 Tech

• Tăng tỷ lệ bắt máy lên đến 85%, tăng ít nhất 30% hiệu quả trong các chiến dịch telesales so với cuộc gọi truyền thống.
• Gia tăng sự tin tưởng và chuyên nghiệp trong mắt khách hàng, giúp nâng cao hình ảnh thương hiệu và kích hoạt hành động mua hàng nhanh chóng.
• Giảm thiểu nguy cơ bị chặn cuộc gọi hoặc vào danh sách spam, bảo vệ uy tín và hiệu quả chiến dịch.
• Tối ưu chi phí gọi điện nhờ công nghệ VOIP , tiết kiệm từ 20-60% chi phí viễn thông so với gọi điện qua mạng di động thông thường.
• Dễ dàng kiểm soát, theo dõi và đánh giá hiệu quả chiến dịch qua hệ thống báo cáo chuẩn xác, real-time.

So sánh Voice Brandname với cuộc gọi truyền thống

Tiêu chí	Cuộc gọi truyền thống	Voice Brandname (V9 Tech)
Hiển thị số gọi	Số điện thoại ngẫu nhiên, khó nhớ	Tên thương hiệu hoặc số tổng đài chuẩn
Tỷ lệ bắt máy	30-40%	Lên đến 85%
Nguy cơ bị chặn cuộc gọi	Cao, dễ bị đánh dấu spam	Thấp, được bảo vệ bằng thương hiệu
Chi phí	Cao do phụ thuộc SIM di động và thuê bao	Thấp nhờ công nghệ VOIP và SIP
Quản lý chiến dịch	Khó khăn, thiếu dữ liệu chi tiết	Dễ dàng quản lý, báo cáo chi tiết, real-time
Độ tin cậy và chuyên nghiệp	Thấp, khách hàng nghi ngờ	Cao, xây dựng thương hiệu hiệu quả

Quy trình cung cấp dịch vụ voice brandname tại V9 Tech

Bước 1: Tư vấn và đăng ký tên thương hiệu:

Hướng dẫn chuẩn bị hồ sơ pháp lý: Giấy phép ĐKKD, nhãn hiệu, văn bản xác minh thương hiệu.

Đại diện doanh nghiệp nộp hồ sơ và làm việc trực tiếp với nhà mạng.

Bước 2: Tích hợp tổng đài (PBX/Cloud)

Hỗ trợ kết nối với hệ thống tổng đài nội bộ, CRM hoặc phần mềm CSKH đang sử dụng.

Cấu hình định danh thương hiệu hiển thị khi gọi ra.

Bước 3: Cung cấp giao diện quản lý và báo cáo

Quản lý lịch sử cuộc gọi, thời lượng, trạng thái bắt máy.

Báo cáo chi tiết theo thời gian thực.

Bước 4: Đào tạo và hỗ trợ kỹ thuật 24/7

Hướng dẫn sử dụng hệ thống cho nhân viên.

Hỗ trợ kỹ thuật nhanh chóng qua email, hotline và trực tiếp.

=> V9 cung cấp dịch vụ voice brandname nhanh chóng chỉ trong 3–5 ngày làm việc (trong điều kiện thuận lợi khách hàng cung cấp đúng đủ hồ sơ và hồ sơ được duyệt)

Tại sao nên thuê voice brandname tại V9 Tech?

V9 Tech là đơn vị hàng đầu trong lĩnh vực viễn thông và công nghệ thông tin, đã phục vụ hàng trăm doanh nghiệp lớn nhỏ với tỷ lệ hài lòng đạt trên 95%.

Chúng tôi sử dụng hệ thống máy chủ hiện đại, đảm bảo cuộc gọi thoại rõ ràng, ổn định với thời gian uptime đạt 99,99%.

Đội ngũ kỹ thuật và tư vấn luôn sẵn sàng giải quyết mọi vấn đề để chiến dịch của bạn thành công nhất.

Gói cước linh hoạt, tối ưu theo từng quy mô và nhu cầu doanh nghiệp, giúp tiết kiệm và hiệu quả hơn so với thuê dịch vụ khác trên thị trường.

Dù bạn làm lĩnh vực tài chính, chăm sóc sức khỏe, thương mại điện tử hay giáo dục, V9 Tech đều có thể cung cấp dịch vụ voice brandname phù hợp, nâng cao trải nghiệm khách hàng.

Vì vậy, nếu cần muốn tối ưu chiến dịch tiếp thị qua điện thoại, chăm sóc khách hàng hay xác nhận giao dịch với độ chính xác và nhận diện cao, đừng ngần ngại lựa chọn V9 tech là địa chỉ tin cậy cung cấp dịch vụ voice brandname. Chúng tôi sẽ giúp bạn tận hưởng công nghệ gọi điện thoại đỉnh cao, nâng tầm thương hiệu và vượt xa đối thủ trên thị trường.

CÁC CÂU HỎI THƯỜNG GẶP VỀ DỊCH VỤ SMS BRANDNAME CỦA V9 TECH