TỔNG ĐÀI NỘI BỘ V9 BPX CLOUD

Giải pháp tổng đài dành cho Doanh nghiệp, tích hợp cuộc gọi miễn phí từ Zalo OA

- Nghe mọi lúc, gọi mọi nơi trên nền tảng 4G / Internet
- Tương thích với các đầu số ,nhà mạng tại Việt Nam
- Gọi miễn phí từ Zalo OA vào tổng đài
- Thoại trên nền tảng web , App , điện thoại IPhone
- Nhanh chóng, thuận tiện, an toàn, bảo mật

BÁo giá Đăng ký

9.600+ Doanh nghiệp

Tin dùng giải pháp Tổng đài V9 PBX Cloud

V9 PBX Cloud mang lại hiệu quả gì cho doanh nghiệp

Tiết kiệm chi phí đầu tư

Không cần mua tổng đài , không tốn chi phí bảo trì vận hành

Tiết kiệm cước thoại

Tự động định tuyến cuộc gọi theo nhà mạng – tối ưu chi phí

Gọi miễn phí từ Zalo OA

Tích hợp Zalo OA khách hàng gọi miễn phí từ Zalo vào tổng đài

Tăng năng suất cuộc gọi

Phân phối cuộc gọi tự động, không bỏ lỡ khách, tăng tỷ lệ chốt đơn.

Quản trị tập trung

Theo dõi cuộc gọi, ghi âm, báo cáo trực quan trên một hệ thống duy nhất.

Triển khai nhanh, sử dụng linh hoạt

Chỉ cần Internet, 4G có thể dùng ngay, phù hợp cả làm việc tại văn phòng, từ xa và đa chi nhánh

Tích hợp nền tảng thứ 3

API’s tích hợp nền tảng thứ 3 bao gồm ERP, CRM, phần mềm bán hàng, đặt hàng…

Lợi ích

Thuận tiện, dễ sử dụng.
Truy cập mọi lúc, mọi nơi.
Không mất chi phí cước thoại nội bộ.
Không mất chí phí đầu tư hạ tầng.
Tiết kiệm cước viễn thông gọi ra.
Tương thích các nhà mạng ( Viettel, VNPT, CMC, FPT, Itel…)
Tương thích các đầu số hotline ( 1900,1800, cố định, siptrunk, di động…)
Dễ dàng nâng cấp mở rộng. API’s, SDK tích hợp phần mềm thứ 3.

Đăng ký tư vấn Báo giá

Hiệu quả

Tăng sự hài lòng khách hàng
Tăng doanh thu
Tăng năng suất làm việc
Giảm chi phí đầu tư ban đầu
Giảm chi phí vận hành, cước viễn thông
Hoạt động ổn định, an toàn thông tin.

Đăng ký tư vấn BÁo giá

Các tính năng chính tổng đài ảo V9 PBX CLOUD

IVR (Interactive Voice Response) – Trả lời tự động đa ngôn ngữ, định tuyến khách hàng đến đúng phòng ban và nhân viên hỗ trợ, theo các khung thời gian làm việc. ( Vidu: Giờ hành chính, ngoài giờ làm việc, ngày nghỉ, ngày lễ)

ACD (Automatic Call Distribution) là hệ thống phân phối cuộc gọi thông minh. Hệ thống ACD giúp phân bổ và quản lý hiệu quả các cuộc gọi đến, đảm bảo rằng cuộc gọi được chuyển tiếp đến nhân viên phù hợp và tối ưu hóa quy trình xử lý cuộc gọi.

100% cuộc gọi vào, gọi ra trên tổng đài ảo cho doanh nghiệp V9 Cloud PBX được ghi âm. Người dùng dễ dàng tìm kiếm, nghe lại file ghi âm trên nền web.

Giúp người dùng có thể chặn các số điện thoại quấy rối khi gọi vào hệ thống trong một khoảng thời gian xác định hoặc vĩnh viễn.

Phần mềm tổng đài ảo V9 Call Centerr cung cấp hệ thống báo cáo mạnh mẽ trực quan, phục vụ công tác điều hành và xây dựng KPI’s của doanh nghiệp.

Hệ thống xác thực Điện thoại viên bằng tài khoản riêng ( username / pass)

Tiếp nhận cuộc gọi; 2.Chuyển cuộc gọi; 3.Xem lịch sử cuộc gọi; 4. Xem trang thái ĐTV khác; 5. Tạo ticket

Giám sát cuộc gọi theo thời gian thực trên toàn hệ thống hoặc từng hotline thương hiệu.

Giao diện quản trị trực quan, thân thiện, dễ sử dụng, dễ cấu hình, thay đổi theo kế hoạch kinh doanh, và phát triển của doanh nghiệp.

Hệ thống Ticket mạnh mẽ, quản lý quy trình nghiệp vụ, cảnh báo / thông báo / giám sát theo thời gian thực thực.

Doanh nghiệp nào cần sử dụng tổng đài PBX của V9

1

Doanh nghiệp mới thành lập: V9 PBX Cloud có chương trình hỗ trợ giảm 30% và tặng 02 tháng sử dụng dành cho doanh nghiệp mới thành lập.
2

Doanh nghiệp đang sử dụng đầu số cố định Analog: Các nhà mạng đang loại bỏ công nghệ thoại Analog, chuyển qua VoIP. Do đó các DN nên sử dụng V9 PBX Cloud để đảm bảo sự tương thích và ổn định.
3

Doanh nghiệp có nhiều phòng ban, chi nhánh: V9 PBX Cloud là giải pháp giúp DN xây dựng hệ thống tổng đài nội bộ cho toàn hệ thống của DN.
4

Doanh nghiệp đang sử dụng CRM, phần mềm bán hàng, CSKH: Với việc tích hợp thoại của tổng đài V9 PBX Cloud với CRM, giúp người dùng thuận tiện hơn trong việc tương tác với KH qua thoại, chi với 1 nút Click to Call.

Đăng ký sử dụng

Tìm hiểu thêm : https://v9.com.vn/v9-omni-channel/

Câu hỏi thường gặp

Tổng đài V9 PBX Cloud là gì?

Tổng đài V9 cloud PBX là giải pháp tổng đài điện thoại được cung cấp trên nền tảng đám mây (cloud). V9 PBX cloud tương thích với tất cả các đầu số hotline và các nhà mạng tại Việt Nam, cho phép các doanh nghiệp sử dụng các tính năng tổng đài theo tiêu chuẩn quốc tế, kết nối thoại mọi lúc mọi nơi thông qua Internet hoặc 4G bằng ứng dụng trên điện thoại thông minh, máy tính hoặc điện thoại IPPhone.

V9 Cloud PBX giúp cho các doanh nghiệp xây dựng tổng đài nội bộ, kết nối các phòng ban, chi nhánh trên cả nước và quốc tế nhanh chóng, bảo mật, hiệu quả, tiết kiệm cước viễn thông, không mất chi phí thoại nội bộ, không mất chi phí đầu tư hạ tầng ban đầu.

Cách đăng ký sử dụng V9 PBX Cloud ?

Để đăng ký tư vấn, sử dụng tổng đài V9 PBX Cloud bạn vui lòng liên hệ với V9 Tech qua hình thức sau:

Gọi tới Hotline: 1900 2177 ( cước phí 1.000đ/phút)
Click và để lại thông tin tại form “ĐĂNG KÝ SỬ DỤNG” tại website v9.com.vn
Để lại tin nhắn tại Fanpages: https://www.facebook.com/V9TechJSC
Thoại / nhắn tin tới Zalo OA V9 Tech.

Thời gian triển khai tổng đài V9 PBX Cloud?

Chỉ với 01 click khởi tạo, 05 phút cấu hình hệ thống. Tổng đài V9 PBX Cloud đã sẵn sàng đấu nối với các Hotline của Doanh nghiệp và đưa vào sử dụng.

Tổng đài V9 PBX Cloud có bảo mật không ?

Hạ tầng Cloud sử dụng tại các nhà mạng lớn Viettel, FPT, CMC.
V9 PBX Cloud quản lý số nội bộ (ext) và mật khẩu được mã hoá.
V9 PBX Cloud quản lý hệ thống ghi âm, báo cáo thông qua phân quyền tài khoản người dùng ( user/mật khẩu ) được xác thực.

Đơn vị tôi không có IT có triển khai được V9 PBX Cloud không?

Với đội ngũ chuyên gia 15 năm kinh nghiệm, và hỗ trợ dịch vụ 24/7. V9 Tech sẵn sàng tư vấn và đồng hành cùng quý doanh nghiệp với các bước sau: