Chúng tôi mang tới điều gì cho bạn
Không mất chi phí cước thoại nội bộ.
Không mất chí phí đầu tư hạ tầng.
Dễ dàng nâng cấp mở rộng. API’s, SDK tích hợp phần mềm thứ 3.
Tương thích các đầu số hotline ( 1900,1800, cố định, siptrunk, di động…)
Truy cập bất cử ở đâu , khi nào.
Chỉ với 01 click khởi tạo, tổng đài V9 Cloud PBX đã sẵn sàng đấu nối vào đầu số Hotline của khách hàng và sử dụng ngay tức thì.
V9 PBX Cloud cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng 24/7/365 bao gồm cả ngày nghỉ, ngày lễ, ngày tết.
Chỉ với 2.000đ/ext/ngày, khách hàng đã có thể dễ dàng sử hữu ngay tổng đài nội bộ trên nền tảng Cloud.
Tự chủ về công nghệ nên với đặc thù của từng doanh nghiệp. V9 Tech dễ dàng tuỳ biến giải pháp & tích hợp các nền tảng thứ 3 chủ động, linh hoạt.
IVR (Interactive Voice Response) – Trả lời tự động đa ngôn ngữ, định tuyến khách hàng đến đúng phòng ban và nhân viên hỗ trợ, theo các khung thời gian làm việc. ( Vidu: Giờ hành chính, ngoài giờ làm việc, ngày nghỉ, ngày lễ)
ACD (Automatic Call Distribution) là hệ thống phân phối cuộc gọi thông minh. Hệ thống ACD giúp phân bổ và quản lý hiệu quả các cuộc gọi đến, đảm bảo rằng cuộc gọi được chuyển tiếp đến nhân viên phù hợp và tối ưu hóa quy trình xử lý cuộc gọi.
100% cuộc gọi vào, gọi ra trên tổng đài V9 Cloud PBX được ghi âm. Người dùng dễ dàng tìm kiếm, nghe lại file ghi âm trên nền web.
Giúp người dùng có thể chặn các số điện thoại quấy rối khi gọi vào hệ thống trong một khoảng thời gian xác định hoặc vĩnh viễn.
Giải pháp V9 Call Centerr cung cấp hệ thống báo cáo mạnh mẽ trực quan, phục vụ công tác điều hành và xây dựng KPI’s của doanh nghiệp.
Hệ thống xác thực Điện thoại viên bằng tài khoản riêng ( username / pass)
Giám sát cuộc gọi theo thời gian thực trên toàn hệ thống hoặc từng hotline thương hiệu.
Giao diện quản trị trực quan, thân thiện, dễ sử dụng, dễ cấu hình, thay đổi theo kế hoạch kinh doanh, và phát triển của doanh nghiệp.
Hệ thống Ticket mạnh mẽ, quản lý quy trình nghiệp vụ, cảnh báo / thông báo / giám sát theo thời gian thực thực.
Tổng đài V9 cloud PBX là giải pháp tổng đài điện thoại được cung cấp trên nền tảng đám mây (cloud). V9 PBX cloud tương thích với tất cả các đầu số hotline và các nhà mạng tại Việt Nam, cho phép các doanh nghiệp sử dụng các tính năng tổng đài theo tiêu chuẩn quốc tế, kết nối thoại mọi lúc mọi nơi thông qua Internet hoặc 4G bằng ứng dụng trên điện thoại thông minh, máy tính hoặc điện thoại IPPhone.
V9 Cloud PBX giúp cho các doanh nghiệp xây dựng tổng đài nội bộ, kết nối các phòng ban, chi nhánh trên cả nước và quốc tế nhanh chóng, bảo mật, hiệu quả, tiết kiệm cước viễn thông, không mất chi phí thoại nội bộ, không mất chi phí đầu tư hạ tầng ban đầu.
Để đăng ký tư vấn, sử dụng tổng đài V9 PBX Cloud bạn vui lòng liên hệ với V9 Tech qua hình thức sau:
Chỉ với 01 click khởi tạo, 05 phút cấu hình hệ thống. Tổng đài V9 PBX Cloud đã sẵn sàng đấu nối với các Hotline của Doanh nghiệp và đưa vào sử dụng.
Với đội ngũ chuyên gia 15 năm kinh nghiệm, và hỗ trợ dịch vụ 24/7. V9 Tech sẵn sàng tư vấn và đồng hành cùng quý doanh nghiệp với các bước sau:
V9 Omnichannel – Tổng đài đa kênh