Bạn đang tìm kiếm một giải pháp gọi điện miễn phí, chất lượng cao, giúp kết nối với khách hàng mọi lúc, mọi nơi mà không cần đầu tư vào hệ thống tổng đài đắt đỏ? Viber Call chính là câu trả lời! Với công nghệ VoIP tiên tiến, bảo mật cao và khả năng tích hợp linh hoạt vào chiến lược marketing, Viber Call đang trở thành lựa chọn hàng đầu của nhiều doanh nghiệp trong việc tối ưu hóa liên lạc và chăm sóc khách hàng. Đừng bỏ lỡ cơ hội nâng cấp hệ thống liên lạc của bạn ngay hôm nay!
Mục Lục
Viber Call – Giải pháp liên lạc tối ưu cho doanh nghiệp hiện đại
Viber Call là tính năng gọi điện miễn phí được cung cấp bởi ứng dụng Viber, cho phép người dùng thực hiện cuộc gọi thoại và video chất lượng cao thông qua internet. Với doanh nghiệp, Viber Business Calls và Viber Out mang đến giải pháp liên lạc chuyên nghiệp, tiết kiệm chi phí và dễ dàng triển khai.
Các tính năng nổi bật của Viber Call dành cho doanh nghiệp
🎥 Gọi thoại & video chất lượng cao: Công nghệ VoIP giúp truyền tải âm thanh và hình ảnh sắc nét, không gián đoạn.
📲 Viber Out – Gọi đến mọi số điện thoại: Doanh nghiệp có thể liên lạc với khách hàng ngay cả khi họ không sử dụng Viber.
🏷️ Hiển thị thương hiệu khi gọi: Tạo dựng uy tín, gia tăng tỷ lệ bắt máy với tính năng hiển thị tên thương hiệu.
🔗 Tích hợp API với hệ thống CRM và chatbot: Đồng bộ dữ liệu khách hàng, hỗ trợ chăm sóc tự động và tối ưu hóa quy trình làm việc.
📤 Gửi tin nhắn kết hợp cuộc gọi: Nhắc lịch hẹn hoặc gửi khuyến mãi trước khi gọi để tăng hiệu quả CSKH.
🔐 Bảo mật cao, mã hóa đầu cuối: Đảm bảo an toàn tuyệt đối cho dữ liệu doanh nghiệp và khách hàng.
Lợi ích khi doanh nghiệp sử dụng Viber Call
💰Tiết kiệm chi phí liên lạc
So với tổng đài truyền thống, Viber Call giúp giảm đáng kể chi phí gọi điện, đặc biệt là khi thực hiện các cuộc gọi quốc tế. Viber Out cung cấp gói cước linh hoạt, phù hợp với nhu cầu doanh nghiệp.
📞Nâng cao hiệu suất chăm sóc khách hàng
Kết hợp cuộc gọi với tin nhắn thương hiệu giúp doanh nghiệp tiếp cận khách hàng đa kênh, nâng cao tỷ lệ phản hồi và chuyển đổi. Đội ngũ CSKH có thể gọi điện trực tiếp từ ứng dụng mà không cần đầu tư thiết bị phức tạp.
🛠️Dễ dàng triển khai, sử dụng linh hoạt
Không cần SIM hay tổng đài vật lý, doanh nghiệp chỉ cần cài đặt ứng dụng Viber là có thể thực hiện cuộc gọi ngay trên điện thoại hoặc máy tính.
📣Hỗ trợ chiến dịch marketing hiệu quả
Tích hợp Viber Call với các chiến dịch quảng cáo, chương trình khuyến mãi giúp doanh nghiệp kết nối khách hàng nhanh chóng và trực tiếp. Việc hiển thị thương hiệu trên cuộc gọi giúp tăng độ tin cậy và chuyên nghiệp.
🛡️Bảo mật cao, an toàn dữ liệu
Hệ thống mã hóa đầu cuối giúp bảo vệ thông tin khách hàng, ngăn chặn rủi ro mất dữ liệu. Đây là yếu tố quan trọng đối với doanh nghiệp trong việc xây dựng lòng tin và duy trì quan hệ khách hàng bền vững.
V9 Tech – Đơn vị triển khai Viber Call & giải pháp tổng đài đa kênh uy tín
Trong bối cảnh thị trường ngày càng cạnh tranh, dịch vụ chăm sóc khách hàng chính là yếu tố then chốt để giữ chân khách hàng và phát triển doanh nghiệp bền vững. Với tâm huyết tạo nên một hệ sinh thái chăm sóc khách hàng toàn diện, V9 Tech đã và đang là đối tác chiến lược của hàng trăm doanh nghiệp tại Việt Nam, từ SMEs đến các tập đoàn lớn.
Tại sao doanh nghiệp hàng đầu lựa chọn V9 Tech?
👨💼 Chuyên gia trong lĩnh vực CSKH đa nền tảng: Với nhiều năm kinh nghiệm triển khai hệ thống tổng đài chuyên biệt, V9 Tech hiểu rõ từng “điểm chạm” giữa thương hiệu và khách hàng, từ đó xây dựng hệ thống liên lạc thông minh, phù hợp với từng ngành nghề.
🌐 Tích hợp mạnh mẽ – Kết nối không giới hạn: V9 Tech cung cấp nền tảng tổng đài đa kênh hiện đại, kết nối liền mạch các nền tảng phổ biến như Facebook, Zalo, Email, SMS, VoIP và đặc biệt là Viber Call, giúp doanh nghiệp hiện diện đồng thời trên nhiều kênh và tăng tốc độ phản hồi khách hàng.
🧩 Thiết kế linh hoạt – Vận hành dễ dàng: Dù bạn là start-up hay tập đoàn lớn, V9 Tech đều có thể xây dựng hệ thống tổng đài phù hợp với nhu cầu, tối ưu chi phí nhưng vẫn đảm bảo hiệu quả vận hành vượt trội.
🛎️ Đồng hành toàn diện – Hỗ trợ tận nơi: Không chỉ tư vấn triển khai, V9 Tech còn cung cấp dịch vụ hỗ trợ kỹ thuật 24/7, đào tạo sử dụng và tối ưu vận hành định kỳ, giúp doanh nghiệp luôn dẫn đầu về chất lượng CSKH.
Viber Call không chỉ giúp doanh nghiệp tối ưu chi phí liên lạc mà còn nâng cao hiệu quả chăm sóc khách hàng, tăng cường tương tác và bảo mật thông tin. Với những tính năng tiên tiến, đây là giải pháp lý tưởng để doanh nghiệp cải thiện hiệu suất làm việc và gia tăng lợi nhuận. Bạn đã sẵn sàng đưa Viber Call vào chiến lược kinh doanh? Liên hệ ngay với V9 Tech để được tư vấn chi tiết về cách triển khai Viber Call cho doanh nghiệp của bạn.
Câu hỏi thường gặp (FAQ) về Viber Call cho doanh nghiệp
Viber Call là tính năng gọi thoại và video qua internet (VoIP) của ứng dụng Viber, cho phép doanh nghiệp liên lạc với khách hàng mà không cần đầu tư vào tổng đài truyền thống. Cuộc gọi có thể thực hiện từ điện thoại hoặc máy tính, chỉ cần có kết nối internet.
Hoàn toàn có thể. Viber Call chỉ cần ứng dụng Viber và tài khoản doanh nghiệp, không cần SIM hoặc thiết bị tổng đài vật lý phức tạp.
Có. Với tính năng Viber Out, doanh nghiệp có thể gọi đến bất kỳ số điện thoại nào, kể cả khi người nhận không sử dụng ứng dụng Viber.
Doanh nghiệp có thể đăng ký tính năng Caller ID thương hiệu, cho phép hiển thị tên thương hiệu khi gọi, giúp tăng độ tin cậy và tỷ lệ bắt máy từ phía khách hàng.
Có. Viber Call hỗ trợ tích hợp API, dễ dàng kết nối với CRM, chatbot và các công cụ quản lý khách hàng để tự động hóa quy trình chăm sóc và bán hàng.
Chi phí sử dụng Viber Call, đặc biệt là Viber Out, rất linh hoạt và tiết kiệm so với tổng đài truyền thống, đặc biệt trong các cuộc gọi quốc tế. V9 Tech sẽ tư vấn gói cước phù hợp với nhu cầu từng doanh nghiệp.
Có. Doanh nghiệp có thể gửi tin nhắn thương hiệu để nhắc lịch hẹn, gửi mã giảm giá hoặc thông tin quan trọng trước hoặc sau cuộc gọi để tăng hiệu quả chăm sóc khách hàng.
Viber sử dụng công nghệ mã hóa đầu cuối (end-to-end encryption) cho các cuộc gọi và tin nhắn, đảm bảo dữ liệu doanh nghiệp và khách hàng luôn được bảo vệ an toàn tuyệt đối.
V9 Tech cung cấp giải pháp triển khai Viber Call trọn gói: từ tư vấn chiến lược, thiết lập hệ thống, tích hợp CRM/chatbot, đến hỗ trợ kỹ thuật 24/7 và đào tạo sử dụng cho doanh nghiệp.
Hoàn toàn được. Viber Call phù hợp cho mọi quy mô doanh nghiệp – từ start-up đến tập đoàn lớn, nhờ vào tính linh hoạt, dễ triển khai và chi phí tối ưu.
