Cung cấp dịch vụ ZNS Zalo uy tín, triển khai nhanh tại V9 Tech

Hiện nay, rất nhiều doanh nghiệp gặp phải khó khăn trong việc gửi thông báo, chăm sóc khách hàng kịp thời với mức độ cá nhân hóa cao. Những phương thức truyền thống như SMS hay gọi điện không còn đủ sức đáp ứng nhu cầu về tốc độ, tin cậy và hiệu quả truyền thông. Chính vì vậy, V9 cung cấp dịch vụ ZNS Zalo đã giúp giải quyết những vấn đề này một cách toàn diện và chuyên nghiệp.

Những khó khăn phổ biến doanh nghiệp gặp phải khi truyền thông qua kênh truyền thống

Chi phí cao nhưng hiệu quả thấp

SMS truyền thống có chi phí tương đối lớn, lại bị giới hạn về nội dung và tỷ lệ tiếp cận khách hàng khá thấp, trung bình chỉ khoảng 20-30% tin nhắn được đọc.

Khó cá nhân hóa nội dung tin nhắn

Không thể sở hữu hệ thống gửi tin nhắn đa dạng và linh hoạt theo từng phân khúc khách hàng, dẫn đến tỷ lệ tương tác giảm mạnh.

Không kiểm soát được phản hồi khách hàng, thiếu hệ thống quản lý tập trung

Những tin nhắn gửi đi không có tính tương tác cao, doanh nghiệp khó khăn trong việc thu thập dữ liệu và phân tích hành vi khách hàng.

Rủi ro bị spam và bị nhà mạng chặn tin nhắn

Cách gửi theo kiểu đại trà dễ khiến tin nhắn bị nhà mạng đánh dấu spam, khiến chiến dịch không đạt hiệu quả mong muốn.

Giải pháp toàn diện từ dịch vụ cung cấp ZNS Zalo của V9 Tech

V9 Tech cung cấp dịch vụ ZNS Zalo giúp doanh nghiệp gửi tin nhắn chăm sóc, thông báo, xác nhận giao dịch và quảng bá sản phẩm tới khách hàng qua nền tảng Zalo. Đây là mạng xã hội lớn nhất Việt Nam với hơn 80 triệu người dùng, chiếm 98% người dùng smartphone. Zalo còn là kênh giao tiếp tiềm năng, giúp gia tăng tỷ lệ tin nhắn được mở đọc lên tới 90%, xây dựng sự tương tác bền vững và nâng cao trải nghiệm khách hàng.

Dịch vụ cung cấp ZNS Zalo của V9 Tech bao gồm:

• Gửi tin nhắn tự động theo kịch bản: Thông báo đơn hàng, nhắc lịch hẹn, cập nhật chương trình khuyến mãi, tự động hóa quy trình chăm sóc khách hàng.
• Tùy chỉnh nội dung đa dạng, cá nhân hóa theo từng nhóm khách hàng: Tăng tính liên quan của thông điệp giúp nâng cao tỷ lệ tương tác và chuyển đổi.
• Hệ thống quản lý tập trung, báo cáo chi tiết real-time: Giúp doanh nghiệp giám sát chiến dịch dễ dàng, tối ưu hiệu suất gửi tin.
• Kết nối trực tiếp với API Zalo OA: Dễ dàng tích hợp với CRM, ERP và hệ thống quản trị khách hàng, giúp đồng bộ hóa dữ liệu.
• Hỗ trợ gửi tin nhắn ZNS đa dạng dạng nội dung: Văn bản, hình ảnh, link, mã QR, giúp hấp dẫn và thu hút khách hàng hơn.

Lợi ích khi sử dụng dịch vụ cung cấp ZNS Zalo của V9 Tech

• Tăng tỷ lệ mở tin nhắn lên đến 90%, cao gấp 3 lần so với SMS truyền thống.
• Tiết kiệm chi phí gửi tin hiệu quả hơn so với các hình thức quảng cáo, bảo đảm chi phí chỉ từ 300 đồng/tin nhắn.
• Tăng sự hài lòng và trung thành của khách hàng nhờ nội dung cá nhân hóa và tương tác kịp thời, giúp giữ chân khách hàng hiệu quả.
• Tối ưu hóa chiến dịch marketing nhanh chóng, linh hoạt thông qua các công cụ quản lý và phân tích dữ liệu tích hợp.
• Giảm thiểu rủi ro bị chặn hoặc đánh dấu spam, vì tin nhắn ZNS được gửi qua hệ thống chính chủ Zalo OA với độ uy tín cao.

So sánh dịch vụ ZNS Zalo với các hình thức truyền thông khác

Tiêu chí	SMS truyền thống	Email Marketing	Zalo ZNS (V9 Tech)
Tỷ lệ mở tin nhắn	~20-30%	~25-40%	Lên đến 90%
Chi phí gửi tin	Cao (600d-1200d/tin	Thấp	Tối ưu, chỉ từ 200đ/tin
Tính tương tác	Thấp	Trung bình	Cao, hỗ trợ đa dạng nội dung
Khả năng cá nhân hóa	Hạn chế	Tốt	Rất tốt, linh hoạt
Rủi ro tin nhắn bị mất hoặc spam	Cao	Thấp	Thấp (gửi qua chính chủ Zalo OA)
Quản lý và báo cáo dữ liệu	Khó quản lý	Dễ quản lý	Quản lý tập trung, real-time

Tại sao nên chọn thuê ZNS Zalo tại V9 Tech?

• Uy tín và kinh nghiệm lâu năm trong lĩnh vực viễn thông và marketing số với hàng trăm doanh nghiệp lớn đã tin tưởng sử dụng dịch vụ.
• Hệ thống công nghệ hiện đại, an toàn bảo mật tuyệt đối đảm bảo thông tin khách hàng và dữ liệu doanh nghiệp luôn được bảo vệ nghiêm ngặt.
• Đội ngũ tư vấn, kỹ thuật chuyên nghiệp hỗ trợ 24/7 giúp triển khai nhanh chóng và tối ưu chiến dịch thực tế ngay từ ngày đầu sử dụng.
• Chi phí cạnh tranh, linh hoạt, phù hợp với mọi quy mô doanh nghiệp từ startup đến tập đoàn lớn.
• Dịch vụ đa dạng, mở rộng tùy chọn tích hợp với các giải pháp CRM, giúp đồng bộ toàn diện quy trình chăm sóc khách hàng.

Quy trình đăng ký dịch vụ Zalo ZNS tại V9 Tech

Việc đăng ký và triển khai dịch vụ Zalo ZNS tại V9 Tech được thực hiện nhanh chóng, minh bạch, chỉ từ 3–5 ngày làm việc, bao gồm các bước:

Bước 1: Tiếp nhận và tư vấn sơ bộ

• V9 Tech tiếp nhận yêu cầu, tư vấn về loại ZNS phù hợp (ZNS 1, ZNS 2, ZNS 3…).
• Phân tích mục tiêu sử dụng và cách tích hợp hệ thống gửi tin hiệu quả nhất.

Bước 2: Chuẩn bị hồ sơ và tài liệu

Khách hàng cần cung cấp các giấy tờ sau:

• Giấy phép đăng ký kinh doanh (scan bản gốc).
• Thông tin pháp nhân đại diện doanh nghiệp (Họ tên, SĐT, Email).
• Tên Zalo Official Account đã tạo (hoặc V9 Tech hỗ trợ tạo mới).
• Thông tin chi tiết về kịch bản gửi tin nhắn: Mục đích, nội dung mẫu dự kiến, đối tượng nhận…
• Hợp đồng ký kết dịch vụ với V9 Tech (theo mẫu có sẵn).

Bước 3: Gửi mẫu ZNS duyệt với Zalo

• V9 Tech hỗ trợ viết lại nội dung chuẩn ZNS.
• Gửi duyệt và theo dõi tiến trình phê duyệt từ Zalo.

Bước 4: Tích hợp hệ thống gửi tin

• Kết nối API với phần mềm CRM, website, app của khách hàng (nếu cần).
• Hướng dẫn sử dụng hệ thống gửi tin, cấu hình trigger gửi tự động.

Bước 5: Gửi thử nghiệm – Kiểm tra – Triển khai chính thức

• Gửi test để kiểm tra hiển thị và tốc độ gửi.
• Sau khi đạt yêu cầu, kích hoạt gửi chính thức và theo dõi kết quả qua hệ thống báo cáo thời gian thực

Trong kỷ nguyên số, giải pháp truyền thông qua Zalo với dịch vụ cung cấp ZNS Zalo của V9 Tech là lựa chọn hàng đầu giúp doanh nghiệp tăng cường tương tác, đẩy mạnh hiệu quả kinh doanh và nâng cao trải nghiệm khách hàng một cách nhanh chóng và tiết kiệm chi phí. 

So với các hình thức truyền thống, ZNS Zalo không chỉ giúp gia tăng tỷ lệ tiếp cận và mở tin nhắn gấp 3-4 lần mà còn hỗ trợ cá nhân hóa nội dung sâu sắc, tạo nên sự khác biệt và ưu thế cạnh tranh bền vững.

Vì vậy, nếu bạn đang cần sử dụng dịch vụ ZNS Zalo, V9 Tech luôn đồng hành cùng sự phát triển của bạn! Hãy bắt đầu trải nghiệm dịch vụ ngay hôm nay để chinh phục mọi khách hàng mục tiêu!

CÁC CÂU HỎI THƯỜNG GẶP CHO DỊCH VỤ ZNS ZALO CỦA V9 TECH