Hiện nay, các cuộc gọi rác, số lạ, lừa đảo xuất hiện ngày càng nhiều, người dùng có xu hướng từ chối hoặc bỏ lỡ hầu hết các cuộc gọi không xác định. Điều này khiến rất nhiều doanh nghiệp gặp khó khăn trong việc liên hệ khách hàng, dù nội dung cuộc gọi hoàn toàn hợp pháp và cần thiết. Đây chính là lý do đăng kí dịch vụ Voice Brandname trở thành giải pháp quan trọng và gần như bắt buộc đối với doanh nghiệp hiện đại. Khi sử dụng Voice Brandname, tên doanh nghiệp sẽ hiển thị trực tiếp trên màn hình điện thoại của khách hàng, thay vì chỉ là một dãy số xa lạ.
Không chỉ giúp tăng tỷ lệ nghe máy, đăng ký Voice Brandname còn giúp:
- Nâng cao độ uy tín thương hiệu
- Tạo cảm giác chuyên nghiệp ngay từ cuộc gọi đầu tiên
- Tuân thủ quy định pháp luật về định danh cuộc gọi
Trong bài viết này, bạn sẽ được hướng dẫn đầy đủ, chi tiết, dễ hiểu về đăng kí dịch vụ voice brandname: từ khái niệm, lợi ích, điều kiện, thủ tục, chi phí cho đến các câu hỏi thường gặp.
Mục Lục
Voice Brandname khác gì cuộc gọi thông thường?
Đăng kí dịch vụ Voice Brandname là thủ tục để doanh nghiệp đăng ký hiển thị tên thương hiệu (Brandname) khi thực hiện cuộc gọi đến khách hàng thông qua số hotline hoặc tổng đài.
Thay vì hiển thị:
090x xxx xxx
Khách hàng sẽ nhìn thấy:
TÊN DOANH NGHIỆP
Điều này giúp khách hàng biết ngay ai đang gọi, từ đó sẵn sàng nghe máy và tương tác.
Điểm khác biệt giữa Voice Brandname và cuộc gọi thông thường
| Tiêu chí | Cuộc gọi | Voice Brandname |
| Hiển thị | Số điện thoại | Tên doanh nghiệp |
| Độ tin cậy | Thấp | Cao |
| Tỷ lệ nghe máy | Thấp | Cao |
| Nguy cơ bị chặn | Cao | Rất thấp |
| Phù hợp CSKH | ❌ | ✅ |
Vì sao doanh nghiệp nên đăng kí dịch vụ Voice Brandname?
Tăng mạnh tỷ lệ nghe máy
Khách hàng hiện nay có tâm lý:
- Không nghe số lạ
- Sợ lừa đảo
- Ưu tiên cuộc gọi có tên rõ ràng
Khi đăng ký dịch vụ Voice Brandname, tỷ lệ nghe máy có thể tăng 30–70%, đặc biệt trong các hoạt động:
- Chăm sóc khách hàng
- Xác nhận đơn hàng
- Nhắc lịch hẹn
- Tư vấn dịch vụ
Xây dựng uy tín và hình ảnh chuyên nghiệp
Voice Brandname giúp doanh nghiệp:
- Thể hiện sự minh bạch
- Tạo niềm tin ngay từ cuộc gọi đầu tiên
- Tránh bị nhầm với cuộc gọi rác
Đây là yếu tố cực kỳ quan trọng đối với:
- Ngân hàng – tài chính
- Bảo hiểm
- Bất động sản
- Giáo dục – y tế
- Thương mại điện tử
Quảng bá thương hiệu miễn phí qua mỗi cuộc gọi
Mỗi lần gọi cho khách hàng là một lần:
- Thương hiệu được hiển thị
- Tên doanh nghiệp được ghi nhớ
- Độ nhận diện tăng lên tự nhiên
Đăng kí voice brandname chính là hình thức marketing thụ động nhưng hiệu quả lâu dài.
Tuân thủ quy định pháp luật, tránh bị xử phạt
Theo quy định quản lý cuộc gọi quảng cáo:
- Cuộc gọi không định danh rõ ràng có thể bị coi là cuộc gọi rác
- Doanh nghiệp có thể bị phạt từ 5 – 100 triệu đồng
Việc đăng ký Voice Brandname giúp doanh nghiệp:
- Hoạt động đúng pháp luật
- Tránh bị chặn cuộc gọi
- Bảo vệ hình ảnh thương hiệu
Điều kiện đăng kí dịch vụ Voice Brandname
Để đăng ký dịch vụ Voice Brandname, doanh nghiệp cần đáp ứng:
- Có giấy phép đăng ký kinh doanh hợp lệ
- Có tên thương hiệu rõ ràng
- Có số hotline hoặc tổng đài
- Tên Brandname không vi phạm quy định
Quy định về tên định danh Voice Brandname
- Tối đa 11 ký tự
- Viết liền, không phân biệt hoa – thường
- Chỉ dùng chữ Latin, số, (-), (_)
- Không chứa từ ngữ nhạy cảm
- Không trùng hoặc gây nhầm lẫn
Tên định danh sau khi được cấp có thời hạn 3 năm.
Hồ sơ đăng kí Voice Brandname gồm những gì?
Một bộ hồ sơ đăng kí dịch vụ voice brandname thường bao gồm:
- Giấy phép đăng ký kinh doanh
- Đơn đăng ký tên định danh theo mẫu
- Giấy chứng nhận thương hiệu (nếu có)
- Giấy ủy quyền (nếu cần)
- Hồ sơ khai báo gán Brandname với số tổng đài
Chuẩn bị hồ sơ đầy đủ giúp rút ngắn thời gian xử lý đáng kể.
Quy trình đăng kí dịch vụ Voice Brandname chi tiết
Trường hợp 1: Doanh nghiệp chưa có tên định danh
Bước 1: Nộp hồ sơ đăng ký tên định danh
Bước 2: Chờ xét duyệt (7–10 ngày làm việc)
Bước 3: Nhận giấy chứng nhận Voice Brandname
Bước 4: Gán Brandname với số hotline/tổng đài
Bước 5: Kích hoạt và sử dụng dịch vụ
Trường hợp 2: Doanh nghiệp đã có tên định danh
- Gửi giấy chứng nhận định danh
- Chọn số tổng đài cần gán
- Hoàn tất hồ sơ với nhà mạng
- Kích hoạt Voice Brandname (2–3 ngày)
Chi phí đăng kí dịch vụ Voice Brandname
Chi phí đăng ký Voice Brandname phụ thuộc vào quy mô và nhà mạng, thường bao gồm:
- Phí đăng ký tên định danh
- Phí gán Brandname vào hotline
- Phí duy trì Brandname hàng tháng
- Phí thuê tổng đài (nếu có)
- Phí cước gọi theo nhà mạng
👉 Mức chi phí phổ biến: 1.000.000 – 5.000.000 VNĐ, phù hợp cho cả doanh nghiệp nhỏ và lớn.
🔔 Sẵn sàng đăng kí dịch vụ Voice Brandname cho doanh nghiệp?
Đừng để khách hàng bỏ lỡ cuộc gọi chỉ vì không nhận ra bạn là ai. Với dịch vụ Voice Brandname tại V9 Tech, doanh nghiệp của bạn sẽ:
✅ Hiển thị tên thương hiệu khi gọi điện
✅ Tăng tỷ lệ nghe máy rõ rệt
✅ Nâng cao uy tín, độ tin cậy, hình ảnh chuyên nghiệp
✅ Tuân thủ đúng quy định pháp luật, không lo bị chặn cuộc gọi
👉 Liên hệ ngay V9 Tech để được:
- Tư vấn 1–1 miễn phí
- Kiểm tra khả năng đăng ký Brandname
- Báo giá minh bạch, tối ưu chi phí
- Hỗ trợ trọn gói từ A–Z, không mất thời gian làm thủ tục
📞 Gọi ngay để đăng kí dịch vụ Voice Brandname
📩 Hoặc để lại thông tin – V9 Tech liên hệ trong 15 phút làm việc
