Tài khoản Zalo OA: Hướng dẫn tạo và quản lý siêu đơn giản

Zalo hiện là ứng dụng nhắn tin phổ biến nhất tại Việt Nam với hơn

Thực hiện Thủ tục xử lý Khối lượng cuộc gọi Contact Center lớn.

Với hàng ngàn cuộc gọi contact center đến hàng ngày từ khách hàng trên nhiều

Tài khoản Zalo OA là gì? Giải thích rõ ràng về Zalo Official Account

Zalo là ứng dụng nhắn tin phổ biến nhất Việt Nam với hơn 70 triệu

Những quy tắc vàng trong kinh doanh tiền đề giúp doanh nghiệp thành công

Xây dựng và quản lý một Contact Center hiệu quả thì việc trang bị những

Tầm Quan Trọng Của Dịch Vụ Khách Hàng Trong Call Center

Trong bức tranh sôi động của kinh doanh hiện đại, khi công nghệ liên tục

Ứng dụng công nghệ trong Call Center

I. Sự phát triển của công nghệ hiện nay Trong dòng chảy kinh tế sôi

Contact center là gì? Tương lai Contact Center trong Trí tuệ Nhân tạo, Chatbot và Trợ lý ảo

Tương lai Contact Center đã và đang trải qua một sự chuyển đổi mạnh mẽ

Bảo mật dữ liệu phần mềm Contact Center

Việc quản lý và bảo vệ dữ liệu cá nhân của khách hàng nó đã

BPO là gì? Vai trò và lợi ích của BPO với doanh nghiệp

BPO là gì? Hẳn đây không con là một khái niện xa lạ với những

Sự khác biệt giữa Sale và Telesale

Trong lĩnh vực kinh doanh, Sale và Telesale là hai thuật ngữ quen thuộc, tuy

Hướng dẫn cách sử dụng hàm SUMIF trong Excel đơn giản và dễ hiểu

Bạn đang tìm hiểu về cách sử dụng hàm SUMIF trong Excel? Trong bài viết

Tổng đài ảo là gì? Các tính năng và ưu nhược điểm tổng đài ảo

Tổng đài ảo (Virtual PBX) đã trở thành một công cụ quan trọng trong việc