Ứng dụng Công dân số trên Zalo Mini App là gì? Giải pháp chuyển đổi số toàn diện cho xã, phường và đặc khu.

• Thông tin chỉ đạo điều hành của địa phương chưa tiếp cận tới toàn bộ người dân
• Thông tin tuyên truyền còn phân tán qua nhiều kênh (loa truyền thanh, bảng tin, nhóm chat zalo…)
• Việc tiếp nhận và xử lý phản ánh của người dân còn thủ công, thiếu đồng bộ
• Khó đo lường mức độ hài lòng và hiệu quả phục vụ
• Kênh giao tiêp giữa Chính quyền và người dân trên môi trường số chưa thực sự thuận tiện trao đổi thông tin hai chiều

Ứng dụng Công dân số trên Zalo Mini App là gì?

• Xây dựng Chính quyền số thông qua các chức năng ( thông tin chỉ đạo điều hành, thông tin tuyên truyền, thông tin cơ sở, FMIP, cung cấp dịch vụ công, Phản ánh hiện trường, tiếp nhận phản ánh, Y tế, giáo dục…)
• Phát triển Kinh tế địa phương thông qua giới thiệu các sản phẩm Ocop, quảng bá làng nghề, giới thiệu khu công nghiệp số, việc làm số, quảng bá doanh nghiệp địa phương, kết nối cung câù
• Quảng bá Du lịch & văn hoá địa phương, quảng bá sản vật địa phương, thông tin lễ hội, thông tin sự kiện, điểm đến du lịch….
• Cung cấp các tiện ích số phục vụ người dân trên ứng dụng Công dân số như tra cứu phạt nguội, xem truyền hình VTV, nghe bản tin phát thanh radio, và nhiều tiện ích khác
• Trợ lý số hỗ trợ người dân tra cứu thủ tục hành chính thông qua trợ lý ảo nhân tạo AI hỗ trợ 24/7

Lợi ích và hiệu quả của Ứng dụng Công dân số dành cho xã, phường, đặc khu

• Không cần cài đặt: Người dân sử dụng ngay trên Zalo
• Dễ tiếp cận: Phù hợp với mọi độ tuổi, kể cả người lớn tuổi
• Lan tỏa nhanh: Dễ dàng chia sẻ qua nhóm Zalo, cộng đồng dân cư
• Chi phí thấp: Không tốn chi phí phát triển và duy trì app riêng
• Triển khai nhanh: Phù hợp với điều kiện ngân sách cấp xã

Chức năng ứng dụng công dân số

1. Chính quyền số

• Cung cấp thông tin chính thống từ UBND
• Tích hợp văn bản chỉ đạo điều hành
• Cung cấp dịch vụ công trực tuyến
• Tiếp nhận và xử lý phản ánh hiện trường
• Danh bạ và hotline hỗ trợ công dân
• Bình dân học vụ số
• và các chức năng khác

2. Kinh tế số địa phương

• Quảng bá sản phẩm OCOP, làng nghề
• Giới thiệu doanh nghiệp, hộ kinh doanh
• Kết nối việc làm tại địa phương
• Quảng bá doanh nghiêp, kết nối cung cầu

3. Văn hoá & Xã hội số

• Khảo sát, lấy ý kiến người dân
• Góp ý, hiến kế xây dựng địa phương
• Gây quỹ cộng đồng, hoạt động xã hội
• Quảng bá địa điểm du lịch, văn hoá, ẩm thực địa phương
• Quảng bá nhà hàng, khách sạn, cơ sở lưu trú tại địa phương

4. Tiện ích số cho người dân

• Tra cứu thông tin phạt nguội
• Xem truyền hình, nghe phát thanh
• Trợ lý số và nhiều tiện ích phục vụ Y tế, giáo dục, giải trí khác

5. Thông tin cơ sở

• Tích hợp hệ thống truyền thanh
• Gửi thông báo bằng văn bản, hình ảnh, video
• Đồng bộ bảng điện tử

Đăng ký Demo Ứng dụng Công dân số