Những khó khăn của các cơ sở giáo dục trong mùa tuyển sinh
Quá tải và bỏ lỡ cuộc gọi
Với lượng cuộc gọi tăng đột biến trong mùa tuyển sinh, các trường học và trung tâm đào tạo thường gặp phải tình trạng quá tải, khiến không ít cuộc gọi từ phụ huynh và học viên bị bỏ lỡ
Lưu trữ và quản lý thông tin
Việc lưu trữ thông tin liên quan đến học viên, các câu hỏi tư vấn và các yêu cầu từ phụ huynh là một thách thức lớn. Nếu không được quản lý tốt, các thông tin này sẽ bị thất lạc hoặc không được xử lý đúng cách.
Phương thức tư vấn truyền thống
Các phương thức tư vấn truyền thống (gọi điện, trả lời qua email) tốn nhiều thời gian và nguồn lực, không thể đáp ứng hiệu quả với số lượng ứng viên lớn trong mùa tuyển sinh.
GIẢI PHÁP
“Để giải quyết các vấn đề trên, Tổng đài tư vấn tuyển sinh V9 Edu được thiết kế để giúp các cơ sở giáo dục giải quyết mọi khó khăn trong việc quản lý cuộc gọi, lưu trữ thông tin và nâng cao hiệu quả tư vấn”
Tính năng vượt trội của dịch vụ Tổng đài tư vấn tuyển sinh V9 Edu
📝 Đáp ứng nhanh chóng thông tin tuyển sinh
Tổng đài V9 Edu giải đáp tự động các câu hỏi về tuyển sinh, giúp tiết kiệm thời gian và nguồn lực cho nhân viên.
📞 Tiếp nhận và phân chia cuộc gọi tự động
V9 Edu giúp các cơ sở giáo dục không bỏ lỡ cuộc gọi nào, tự động phân loại và chuyển đến bộ phận phù hợp.
📈 Tối ưu hóa chiến dịch gọi tự động
V9 Tech hỗ trợ gọi tự động thông báo về quy định tuyển sinh, học phí và các sự kiện quan trọng.
💾 Lưu trữ và quản lý thông tin cuộc gọi
V9 Edu lưu trữ và quản lý hiệu quả thông tin cuộc gọi, đảm bảo bảo mật và dễ dàng xử lý dữ liệu tuyển sinh.
📊 Báo cáo chi tiết và phân tích hiệu quả
Báo cáo chi tiết giúp theo dõi và cải thiện chất lượng cuộc gọi, tối ưu chiến lược tuyển sinh.
🌐 Quản lý đa kênh trong một nền tảng duy nhất
Hỗ trợ cuộc gọi, SMS, Zalo, Facebook, email, tăng cường hiệu quả giao tiếp và sự hài lòng của khách hàng.
Điểm khác biệt của dịch vụ Tổng đài tư vấn tuyển sinh V9 Edu
- Sử dụng công nghệ hiện đại giúp doanh nghiệp tiết kiệm chi phí đầu tư phần cứng và tăng cường tính linh hoạt trong việc mở rộng quy mô.
- Tích hợp các kênh giao tiếp khác nhau như SMS, Zalo, Facebook, giúp bạn dễ dàng tiếp cận học viên tiềm năng.
- Đội ngũ hỗ trợ luôn sẵn sàng giúp đỡ bạn bất cứ lúc nào, đảm bảo hệ thống hoạt động ổn định và hiệu quả.
- Giảm chi phí đầu tư ban đầu và duy trì hệ thống mà không cần các khoản chi phí bảo trì lớn.
LIÊN HỆ NGAY
Latest From Blog
CÁC CÂU HỎI FAQ VỀ TỔNG ĐÀI TƯ VẤN TUYỂN SINH
