V9 Edu là giải pháp tổng đài chuyên biệt dành cho các trường đại học, cao đẳng, trung tâm giáo dục và các tổ chức đào tạo. Được phát triển bởi V9 Tech, hệ thống này giúp tối ưu quy trình tư vấn tuyển sinh, nâng cao hiệu suất làm việc và tăng tỷ lệ chuyển đổi học viên.
Với công nghệ AI tiên tiến và khả năng kết nối đa kênh, V9 Edu giúp các đơn vị giáo dục tiếp cận học viên nhanh chóng, cung cấp thông tin chính xác và duy trì sự tương tác chặt chẽ suốt quá trình tuyển sinh.
Vì sao nên chọn V9 Edu cho công tác tuyển sinh?
Mục Lục
Công nghệ AI tự động hóa quy trình tư vấn
- Tích hợp AI giọng nói giúp tự động phản hồi các câu hỏi phổ biến của học viên.
- Nhận diện và phân loại yêu cầu để kết nối đến bộ phận phù hợp.
- Hệ thống chatbot thông minh hỗ trợ tư vấn 24/7.
Hỗ trợ đa kênh – Tiếp cận học viên dễ dàng
- Tiếp nhận thông tin qua tổng đài điện thoại, website, email, Zalo, Facebook Messenger.
- Gửi tin nhắn tự động nhắc nhở lịch tư vấn, thông báo tuyển sinh.
- Kết nối trực tiếp với CRM để lưu trữ dữ liệu và quản lý học viên.
Quản lý dữ liệu thông minh và bảo mật cao
- Lưu trữ toàn bộ lịch sử cuộc gọi, giúp quản lý và theo dõi hiệu suất tư vấn.
- Hệ thống bảo mật đạt chuẩn ISO 27001, đảm bảo an toàn dữ liệu học viên.
- Phân tích dữ liệu giúp các trường và trung tâm tối ưu chiến lược tuyển sinh.
Tiết kiệm chi phí, tối ưu nhân sự
- Tự động hóa phần lớn quy trình tư vấn, giảm tải áp lực cho nhân viên.
- Hỗ trợ nhiều cuộc gọi đồng thời, rút ngắn thời gian xử lý thông tin.
- Giảm thiểu chi phí vận hành so với tổng đài truyền thống.
Ứng dụng của V9 Edu trong thực tế
Hỗ trợ tuyển sinh hiệu quả
- Cung cấp thông tin về chương trình đào tạo, học phí, lịch tuyển sinh.
- Giải đáp thắc mắc nhanh chóng, giúp học viên và phụ huynh đưa ra quyết định đúng đắn.
- Hỗ trợ đăng ký tư vấn và xử lý hồ sơ nhập học online.
Chăm sóc học viên trước và sau tuyển sinh
- Nhắc nhở lịch thi tuyển, ngày nhập học, hướng dẫn thủ tục.
- Hỗ trợ tư vấn về khóa học, chính sách học bổng, chương trình hỗ trợ tài chính.
- Ghi nhận phản hồi của học viên để cải thiện chất lượng dịch vụ.
Ứng dụng cho trung tâm ngoại ngữ, đào tạo nghề
- Hỗ trợ tư vấn các khóa học trực tuyến và ngoại ngữ.
- Thông báo lịch học, lịch kiểm tra, cập nhật tiến độ học tập.
- Tiếp nhận phản hồi, khiếu nại và đề xuất từ học viên.
Lợi ích vượt trội khi sử dụng V9 Edu
Tăng tỷ lệ chuyển đổi học viên
- Hệ thống tổng đài chuyên nghiệp giúp phản hồi nhanh chóng, không để lỡ cơ hội thu hút học viên.
- Cá nhân hóa tư vấn theo nhu cầu của từng học viên, giúp gia tăng sự hài lòng và quyết định đăng ký nhanh hơn.
- Tự động ghi nhận thông tin liên hệ, giúp đội ngũ tuyển sinh theo dõi và chăm sóc học viên tiềm năng dễ dàng hơn.
Tối ưu trải nghiệm khách hàng
- Hỗ trợ tư vấn 24/7 qua tổng đài tự động, không giới hạn thời gian.
- Hệ thống trả lời tự động giúp học viên nhanh chóng nhận được thông tin cần thiết mà không cần chờ đợi lâu.
- Đa dạng kênh liên hệ giúp học viên dễ dàng tiếp cận thông tin dù ở bất cứ đâu.
Cải thiện quản lý tuyển sinh
- Ghi nhận đầy đủ lịch sử cuộc gọi và tương tác, giúp nhà trường dễ dàng theo dõi và đánh giá hiệu quả tư vấn.
- Hệ thống báo cáo chi tiết, giúp phân tích dữ liệu tuyển sinh và điều chỉnh chiến lược marketing phù hợp.
- Đồng bộ với CRM, giúp quản lý thông tin học viên một cách khoa học và chính xác.
Tiết kiệm chi phí nhân sự
- Tự động hóa quy trình tư vấn với chatbot AI, giảm áp lực cho đội ngũ tuyển sinh.
- Hạn chế sai sót trong quản lý thông tin, giúp tối ưu nguồn lực và nâng cao hiệu suất làm việc.
- Tiết kiệm chi phí vận hành so với các mô hình tổng đài truyền thống.
Đăng ký sử dụng V9 Edu ngay hôm nay!
V9 Edu là giải pháp tổng đài tư vấn tuyển sinh hàng đầu, giúp các đơn vị giáo dục tăng cường hiệu suất và thu hút học viên hiệu quả. V9 Tech cam kết mang đến công nghệ tiên tiến, dễ triển khai và tối ưu vận hành, giúp các cơ sở giáo dục nâng cao chất lượng dịch vụ và phát triển bền vững.
Liên hệ ngay với V9 Tech để được tư vấn chi tiết:
📞 Hotline: 1900.2177
📩 Email: info@v9.com.vn
V9 Edu không chỉ là một tổng đài tư vấn tuyển sinh mà còn là công cụ hỗ trợ mạnh mẽ giúp các trường học, trung tâm đào tạo nâng cao chất lượng dịch vụ và tối ưu quy trình tuyển sinh. Hãy để V9 Edu trở thành đối tác tin cậy, giúp bạn chinh phục nhiều học viên hơn trong thời đại số!
