Omnichannel là gì? Cách kết nối các kênh bán hàng để tăng doanh sốKhách hàng
Một trong nhiều hơn những chiến lược hiệu quả để tối ưu hóa doanh thu
Trong thời đại công nghệ số hóa và trí tuệ nhân tạo, Chatbot đã trở
Trong thời đại số hóa, Chatbot đang là một trong những công nghệ được ứng
Công nghệ AI Contact Center với sự hỗ trợ của công nghệ tiên tiến, đóng
Trong môi trường kinh doanh phức tạp ngày nay, chính việc tổ chức có mô
I. Tìm hiểu về phần mềm CRM Phần mềm CRM (Customer Relationship Management) không chỉ
Hiện nay, một hệ thống ACD (Automatic Call Distributor) trong ưu tiên cuộc gọi Contact
Zalo OA trên điện thoại đang là công cụ hỗ trợ kinh doanh vô cùng
Trong bối cảnh cách mạng công nghiệp 4.0, các doanh nghiệp đang tích cực ứng