5/5 - (2 bình chọn)

Phần mềm quản lý phòng khám -V9 SMART CLINIC là Hệ sinh thái phần mềm quản lý toàn diện cho một phòng khám hoặc chuỗi phòng khám, quản lý toàn bộ hoạt động thông suốt từ lúc tiếp cận bệnh nhân có nhu cầu đến tiếp nhận bệnh nhân vào phòng khám cho đến kết thúc điều trị và chăm sóc theo dõi sức khoẻ tại nhà. Phần mềm là một thể thống nhất và tối ưu hoá việc sử dụng các nguồn lực. V9 SMART CLINIC được phân chia thành nhiều phân hệ nghiệp vụ và kết hợp các phân hệ này tạo thành luồng thông tin thống nhất đem lại sức mạnh tổng lực cho phòng khám.

Phần mềm có thể dễ dàng áp dụng tại các phòng khám dựa vào quy trình quản lý đã được nghiên cứu, thiết kế trên nền tảng vững chắc và khoa học. V9 SMART CLINIC phục vụ tốt nhất cho việc phân tích điều hành tại phòng khám hoặc chuỗi phòng khám, là hệ thống mở, thuận tiện cho việc mở rộng hệ thống, dễ dàng khi kết nối và tích hợp thông tin giữa các phân hệ hiện tại, tương lai và các đối tác thứ 3

Phần Mềm Quản Lý Phòng Khám Là Gì?

Phần mềm quản lý phòng khám là một công cụ phần mềm hỗ trợ các bác sĩ, nhân viên y tế và quản lý phòng khám trong việc thực hiện các công việc liên quan đến khám chữa bệnh, quản lý bệnh nhân, hồ sơ y tế và các hoạt động tài chính. Những tính năng chính của phần mềm này thường bao gồm:

Quản lý lịch hẹn bệnh nhân.
Quản lý hồ sơ bệnh nhân, kết quả xét nghiệm.
Quản lý tài chính và bảo hiểm.
Quản lý thuốc và thiết bị y tế.
Quản lý nhân sự trong phòng khám.

Phần mềm quản lý phòng khám giúp tối ưu hóa quy trình làm việc và giảm thiểu sai sót trong các khâu quản lý, từ đó nâng cao hiệu quả công việc và chất lượng dịch vụ.

Lợi Ích Của Phần Mềm Quản Lý Phòng Khám

Sử dụng phần mềm quản lý phòng khám mang lại nhiều lợi ích vượt trội:

Tăng cường hiệu quả quản lý: Giúp quản lý lịch hẹn, hồ sơ bệnh nhân và thông tin tài chính một cách dễ dàng và nhanh chóng.
Giảm thiểu sai sót: Tự động hóa các công việc, giảm thiểu sai sót khi nhập liệu và tính toán.
Tiết kiệm thời gian: Quản lý phòng khám trở nên hiệu quả hơn, giúp bác sĩ và nhân viên có nhiều thời gian hơn để chăm sóc bệnh nhân.
Bảo mật thông tin tốt hơn: Lưu trữ thông tin bệnh nhân an toàn, giảm thiểu rủi ro mất mát thông tin quan trọng.
Tăng sự hài lòng của bệnh nhân: Quản lý lịch hẹn và giao tiếp với bệnh nhân hiệu quả, giảm thiểu thời gian chờ đợi và nâng cao sự hài lòng.

Các phân Khối chức năng chính của Phần mềm quản lý phòng khám?

Chăm sóc theo dõi từ xa:- Khám chữa bệnh, tư vấn từ xa
– Giám sát sức khoẻ từ xa
Phòng khám thông minh:
– Phân hệ quản lý khám chữa bệnh
– Bệnh án điện tử- CRM- Điều hành, ký duyệt Online
Ứng dụng di động:
– Ứng dụng theo dõi và chăm sóc tại phòng khám hoặc tại nhà- Ứng dụng hỗ trợ người bệnh
Chuyển đổi số/Trí tuệ nhân tạo:- App bệnh nhân, hệ thống đặt lịch hẹn- Hàng đợi thông minh, hỗ trợ ra quyết định, điều hành- Phân tích dữ liệu lớn, trợ lý ảo, trí tuệ nhân tạo
Dữ liệu tập chung:
– Dữ liệu tập trung trên cloud- Nâng cấp chuyển đổi, khai thác dễ dàng

Mô hình kết nối dữ liệu tổng thể của phần mềm quản lý phòng khám

Mô hình kết nối dữ liệu của phần mềm quản lý phòng khám giúp tổ chức và quản lý thông tin một cách hiệu quả, đảm bảo sự liên kết và chia sẻ dữ liệu giữa các bộ phận khác nhau trong phòng khám. Mô hình này thường bao gồm nhiều lớp và mô-đun khác nhau, liên kết dữ liệu từ nhiều nguồn và đảm bảo hoạt động suôn sẻ trong việc quản lý bệnh nhân, tài chính, hồ sơ y tế, và các chức năng liên quan khác.

Lớp giao diện người dùng (User Interface Layer)

Lớp giao diện người dùng (UI) là nơi bác sĩ, nhân viên y tế, và quản lý phòng khám tương tác với phần mềm. Giao diện này thường có các chức năng như:

Đặt lịch hẹn.
Cập nhật thông tin bệnh nhân.
Truy cập vào hồ sơ bệnh án.
Quản lý tài chính và hóa đơn.

Lớp này giúp người dùng dễ dàng tương tác với phần mềm mà không cần hiểu quá sâu về các khía cạnh kỹ thuật bên dưới.

Lớp xử lý nghiệp vụ (Business Logic Layer)

Lớp xử lý nghiệp vụ chịu trách nhiệm xử lý các quy trình nghiệp vụ của phòng khám, như quản lý bệnh nhân, theo dõi kết quả xét nghiệm, và tính toán chi phí điều trị. Các tác vụ trong lớp này có thể bao gồm:

Quản lý lịch hẹn và thông báo cho bệnh nhân.
Phân loại bệnh nhân (ví dụ: cấp cứu, khám định kỳ).
Xử lý thông tin thanh toán và bảo hiểm.
Theo dõi và cập nhật hồ sơ y tế của bệnh nhân.

Lớp này đảm bảo rằng các thao tác trong phần mềm được thực hiện theo đúng quy trình và chính xác.

Lớp quản lý cơ sở dữ liệu (Database Layer)

Lớp cơ sở dữ liệu là nơi lưu trữ tất cả thông tin quan trọng về bệnh nhân, hồ sơ y tế, kết quả xét nghiệm, và các thông tin tài chính. Cơ sở dữ liệu này có thể là:

Hệ quản trị cơ sở dữ liệu (DBMS): Các hệ quản trị cơ sở dữ liệu như MySQL, PostgreSQL, hoặc SQL Server được sử dụng để lưu trữ và quản lý dữ liệu.
Cấu trúc dữ liệu: Dữ liệu trong cơ sở dữ liệu thường được tổ chức theo các bảng, bao gồm bảng bệnh nhân, bảng lịch hẹn, bảng tài chính, bảng thuốc, bảng xét nghiệm, v.v.
Quản lý bảo mật và truy cập: Đảm bảo rằng chỉ những người dùng có quyền truy cập mới có thể thay đổi hoặc xem dữ liệu quan trọng.

Mô-đun tích hợp và giao tiếp với hệ thống khác (Integration Layer)

Phần mềm quản lý phòng khám có thể cần phải tích hợp với các hệ thống khác, chẳng hạn như:

Hệ thống bảo hiểm: Để kiểm tra và thanh toán bảo hiểm của bệnh nhân.
Phần mềm xét nghiệm: Để lưu trữ kết quả xét nghiệm hoặc hình ảnh y khoa.
Hệ thống tài chính và kế toán: Để quản lý các giao dịch tài chính và thanh toán của bệnh nhân.
Hệ thống quản lý thuốc: Để kiểm tra tình trạng tồn kho thuốc và yêu cầu đơn thuốc.

Tầng tích hợp này đảm bảo rằng phần mềm có thể trao đổi dữ liệu với các hệ thống bên ngoài một cách suôn sẻ và hiệu quả.

Mô-đun báo cáo và phân tích (Reporting and Analytics Layer)

Một mô-đun quan trọng khác là khả năng tạo báo cáo và phân tích dữ liệu. Mô-đun này có thể:

Tạo báo cáo tài chính cho phòng khám.
Cung cấp thống kê về số lượng bệnh nhân, số ca khám, số ca phẫu thuật, v.v.
Phân tích xu hướng về sức khỏe và các bệnh thường gặp trong khu vực.
Phân tích hiệu quả tài chính và chi phí hoạt động của phòng khám.

Các báo cáo này có thể giúp các nhà quản lý phòng khám đưa ra quyết định chiến lược và cải thiện chất lượng dịch vụ.

Mô-đun bảo mật và sao lưu dữ liệu (Security and Backup Layer)

Mô-đun bảo mật đảm bảo rằng dữ liệu của bệnh nhân và thông tin y tế quan trọng được bảo vệ an toàn trước các mối đe dọa từ bên ngoài. Các chức năng của mô-đun này bao gồm:

Mã hóa dữ liệu: Đảm bảo rằng dữ liệu được mã hóa trong quá trình lưu trữ và truyền tải.
Quản lý quyền truy cập: Đảm bảo rằng chỉ những người dùng có quyền mới có thể xem hoặc chỉnh sửa dữ liệu quan trọng.
Sao lưu và phục hồi: Đảm bảo rằng dữ liệu có thể được sao lưu và khôi phục khi cần thiết để tránh mất mát dữ liệu quan trọng.

Ưu điểm của phần mềm quản lý phòng khám

Công nghệ hiện đại
Tổ chức hợp lý
Nghiệp vụ chuyên sâu
Tính năn mở rộng linh hoạt, dễ dàng cài đặt và sử dụng
Ổn định và xử lý nhanh
Phân quyền chặt chẽ
Báo cáo phong phú, đầy đủ
Điều hành mọi lúc, mọi nơi, chỉ cần thiét bị smarphone phone, tablet…có kết nối internet
Giao diện đẹp, thân thiện
Đáp ứng công việc quản trị điều hành và phát triển,mở rộng của phòng khám trong tương lai

Những Thách Thức Khi Triển Khai Phần Mềm Quản Lý Phòng Khám

Mặc dù phần mềm quản lý phòng khám mang lại nhiều lợi ích, nhưng việc triển khai phần mềm vào hoạt động của phòng khám cũng có thể gặp phải một số thách thức:

Đào tạo nhân viên: Cần có thời gian và nguồn lực để đào tạo nhân viên làm quen với phần mềm mới.
Chi phí đầu tư ban đầu: Mua bản quyền phần mềm và cài đặt có thể tốn kém.
Tương thích với hệ thống cũ: Phần mềm mới cần tích hợp được với các hệ thống và phần mềm đã có trong phòng khám.
phan mem quan ly phong kham

Bảo mật dữ liệu: Cần đảm bảo các biện pháp bảo mật dữ liệu để tránh rủi ro bị tấn công mạng.

Các Xu Hướng Mới Trong Phần Mềm Quản Lý Phòng Khám

Cùng với sự phát triển của công nghệ, các phần mềm quản lý phòng khám cũng ngày càng có những tính năng mới. Một số xu hướng đáng chú ý bao gồm:

Ứng dụng di động: Nhiều phần mềm hiện nay đã phát triển ứng dụng di động, giúp bác sĩ và bệnh nhân dễ dàng tương tác qua điện thoại.
Tích hợp trí tuệ nhân tạo (AI): AI có thể giúp phân tích dữ liệu bệnh nhân, chẩn đoán bệnh nhanh chóng và đưa ra các khuyến nghị điều trị.
Hệ thống đám mây: Lưu trữ dữ liệu trên đám mây giúp phòng khám dễ dàng truy cập thông tin mọi lúc, mọi nơi.

Các phân hệ chính của phần mềm quản lý phòng khám

Phần mềm bao gồm 11 phân hệ chức năng chính:

Phân hệ tiếp đón,khám bệnh
Hệ thống tương tác cận lâm sàng
Thanh toán viện phí
Bệnh án điện tử
Quản trị Kho
Kế toán
Quản trị khách hàng
Quản trị marketing
Quản trị hoa hồng
Ví nội bô
Báo cáo – Thống kê

Kết Luận

Phần mềm quản lý phòng khám đóng vai trò quan trọng trong việc tối ưu hóa hoạt động của các phòng khám, giúp giảm thiểu sai sót và tiết kiệm thời gian. Việc lựa chọn phần mềm phù hợp không chỉ giúp nâng cao hiệu quả công việc mà còn tạo ra một môi trường làm việc chuyên nghiệp và thuận tiện cho cả bác sĩ và bệnh nhân. Nếu bạn đang tìm kiếm một giải pháp quản lý phòng khám, hãy cân nhắc kỹ các yếu tố như tính linh hoạt, bảo mật, và hỗ trợ khách hàng để đưa ra quyết định đúng đắn.

Lợi ích của bệnh nhân

Được chăm sóc mọi lúc mọi nơi
Nhận kết quả điều trị online
Chủ động thời gian khám chữa bệnh
Thời gian làm thủ tục khám chữa bệnh nhanh chóng
Đặt hen khám, đặt gói dịch vụ, làm dịch vụ dễ dàng.
Tự động nhận lịch khám, tái khám, lịch uống thuốc
Thanh toán không tiền mặt

Lợi ích của bác sĩ, đièu dưỡng

Làm thủ tục đăng ký khám chữa bệnh, xuất, nhập viện cho bệnh nhân nhanh chóng chính xác
Dễ dàng chỉ định dịch vụ cho bệnh nhân.
Hỗ trợ xem trước kết quả xét nghiệm, kết quả chẩn đoán hình ảnh của bệnh nhân được gửi về từ phần mềm xét nghiệm.
Thuận tiện trong việc theo dõi lịch sử khám của bệnh nhân
Hỗ trợ nghiệp vụ: hệ thống đơn thuốc mẫu, hệ thống tên thuốc hỗ trợ kê đơn thuốc nhanh, theo dõi thông tin bệnh sử bệnh nhân,…
Tính toán nhập, xuất, tồn kho, đưa ra dự trù phục vụ quản lý dược.
Dễ dàng kết xuất các dạng báo cáo, thống kê với số liệu chính xác dưới các định dạng: word, excel,…

Lợi ích của phòng kinh doanh

Nhập thông tin và tra cứu khách hàng dễ dàng và thuận tiện
Dễ dàng phát triển khách hàng mới và cơ hội bán hàng
Theo dõi được lịch sử giao dịch khách hàng
Chăm sóc khách hàng mọi lúc mọi nơi
Tích hợp nhiều kênh chăm sóc
Báo cáo thống kê dễ dàng

Lợi ích của lãnh đạo

Điều hành theo dõi mọi lúc mọi nơi
Dễ dàng nắm được tình hình hoạt động bệnh viện qua hệ thống báo cáo theo thời gian thực.
Theo dõi và quản lý đội ngũ cán bộ công nhân viên của viện.

Công ty Cổ Phần Công Nghệ V9
Địa chỉ: Tầng 6, Tòa nhà TH Office, Số 3/3, Duy Tân, Q. Cầu Giấy, TP. Hà Nội
Hotline: 19002177
Website: v9.com.vn
Facebook: V9 Tech JSC
Email: info@v9.com.vn