Tổng đài ảo dành cho doanh nghiệp V9 PBX Cloud

Tổng đài V9 Cloud PBX là giải pháp tổng đài điện thoại trên nền tảng đám mây. V9 PBX Cloud tương thích với tất cả các đầu số hotline và nhà mạng tại Việt Nam, cho phép doanh nghiệp sử dụng các tính năng tổng đài theo tiêu chuẩn quốc tế, kết nối thoại mọi lúc mọi nơi qua Internet hoặc 4G bằng ứng dụng trên điện thoại thông minh, máy tính hoặc điện thoại IP.

V9 Cloud PBX giúp doanh nghiệp xây dựng tổng đài nội bộ, kết nối các phòng ban, chi nhánh trên cả nước và quốc tế nhanh chóng, bảo mật, tiết kiệm cước viễn thông, không mất chi phí thoại nội bộ và không tốn chi phí đầu tư hạ tầng ban đầu.

Có. V9 PBX Cloud tương thích với các đầu số và nhà mạng đang sử dụng tại Việt Nam. V9 Tech sẽ phối hợp cùng nhà mạng viễn thông để chuyển đổi và đấu nối hotline hiện tại của doanh nghiệp vào hệ thống tổng đài.

Không bắt buộc. V9 PBX Cloud hoạt động trên nền tảng đám mây nên doanh nghiệp không cần mua tổng đài vật lý và không tốn chi phí bảo trì, vận hành hạ tầng.

Doanh nghiệp có thể nghe gọi bằng ứng dụng trên điện thoại di động, phần mềm softphone trên máy tính, trình duyệt web hoặc điện thoại IP nếu có sẵn.

Có. Nhân viên có thể nghe gọi mọi lúc, mọi nơi qua Internet hoặc 4G bằng ứng dụng trên điện thoại thông minh, máy tính hoặc trình duyệt web — phù hợp cho làm việc tại văn phòng, từ xa và nhiều chi nhánh.

Hệ thống không giới hạn số cuộc gọi đồng thời. Doanh nghiệp có thể nâng cấp, mở rộng ngay khi có nhu cầu.

Theo bảng giá hiện tại: gói Basic và Standard lưu trữ ghi âm 6 tháng, gói Call Center và Omni Channel lưu trữ 12 tháng. Hệ thống ghi âm 100% cuộc gọi vào và ra, cho phép nghe lại và tải file ghi âm trên nền web.

Có. V9 PBX Cloud cung cấp API để tích hợp với các nền tảng thứ ba như CRM, ERP, phần mềm bán hàng và đặt hàng. Hệ thống đã tích hợp với nhiều nền tảng như Salesforce, HubSpot, Bitrix24, Getfly, BA GPS, AnVui…

Bạn có thể liên hệ V9 Tech theo các cách sau:

1. Gọi Hotline 1900 2177 (cước phí 1.000đ/phút).
2. Để lại thông tin tại form Đăng ký tư vấn trên trang này.
3. Nhắn tin qua Fanpage facebook.com/V9TechJSC.
4. Thoại hoặc nhắn tin tới Zalo OA V9 Tech.

Phần khởi tạo và cấu hình hệ thống chỉ mất khoảng 01 click khởi tạo và 05 phút cấu hình. Sau đó tổng đài sẵn sàng đấu nối với hotline của doanh nghiệp và đưa vào sử dụng. Thời gian hoàn tất toàn bộ dự án còn phụ thuộc vào quá trình đấu nối với nhà mạng và yêu cầu tích hợp thực tế.

1. Hạ tầng Cloud đặt tại các nhà mạng lớn: Viettel, FPT, CMC.
2. Số nội bộ (ext) và mật khẩu được mã hoá.
3. Hệ thống ghi âm, báo cáo được phân quyền theo tài khoản người dùng và được xác thực.

Hạ tầng đạt an toàn thông tin cấp độ 3 và chứng nhận ISO/IEC 27001:2022.

Có. Với đội ngũ chuyên gia và dịch vụ hỗ trợ 24/7, V9 Tech đồng hành cùng doanh nghiệp: khảo sát, đánh giá hiện trạng; tư vấn và đề xuất giải pháp; phối hợp cùng nhà mạng để chuyển đổi, đấu nối; đào tạo hướng dẫn sử dụng và hỗ trợ trong suốt thời gian sử dụng dịch vụ.

V9 Tech hỗ trợ dịch vụ 24/7/365, đảm bảo hệ thống vận hành liên tục kể cả ngày nghỉ và lễ tết. Doanh nghiệp được hỗ trợ trong suốt thời gian sử dụng dịch vụ qua hotline 1900 2177, Zalo OA và Fanpage của V9 Tech.